その他 |
| Q:届いた商品に、傷がついていました。 |
- A:梱包する際には、配送中に傷がつきにくいように気をつけてはおりますが、明らかに配送中等に出来た大きな傷などはお申し出下さい。交換させていただきます。(必ず商品到着後7日以内にご連絡下さい)
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| Q:金具(キーホルダーなど)が、切れてしまいました… |
- A:使用していてストラップやキーホルダーが、何かに引っかけたりして鎖が切れたりした場合、当店までお送り下されば無償にて修理させて頂きます。送って頂く前にME工房にメールにてご連絡下さい。なお、 申し訳御座いませんが当店に送っていただく際の送料はお客様負担とさせて頂きますので、ご了承下さい。
*ネックレスの場合は申し訳ございませんが実費をご負担願います。
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| Q:手元にある、ジッポーやプレートを使って作成できますか? |
- A:お客様がご用意されたジッポーやプレートでの作成は、万が一失敗した場合に同じ物をご用意できる保証がございませんので、誠に申し訳ございませんがお断りしておりますのでご了承下さい。
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| Q:オーダーフォームがうまく動きません。 |
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| Q:オプションについて |
- A:オプションで「ネックレス」をご希望された場合、ご注文の際に例えば携帯ストラップをお選びになられても、商品にはネックレスのみお付けして発送させて頂いております。
また、ネックレスをお選びになられても、ストラップもご希望される場合はご相談下さい。
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